Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, uy tín và cá nhân hóa tốt nhất cho người chơi Việt Nam, 789kbet thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng của chúng tôi. Việc thu thập thông tin được thực hiện trên cơ sở minh bạch và có sự đồng ý của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ
• Địa chỉ email cá nhân và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp rút
• Tài liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD hai mặt, ảnh selfie) khi thực hiện KYC
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, live chat hoặc email

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng
• Lịch sử đặt cược, kết quả giao dịch tài chính và hoạt động tài khoản
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh để tuân thủ quy định địa lý
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại phần Chính sách Cookie)

789kbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dữ liệu của bạn tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp phát sinh
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất trò chơi phù hợp
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan có thẩm quyền
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing nhưng muốn hủy đăng ký, bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789kbet. Việc hủy đăng ký nhận marketing sẽ không ảnh hưởng đến các thông báo vận hành thiết yếu của tài khoản.

789kbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý qua các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: 789kbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách này.

789kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 789kbet.app.

Các loại cookie 789kbet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng 789kbet. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (hết hạn khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

789kbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật theo các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ website và API
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được băm bằng bcrypt, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789kbet đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789kbet qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

789kbet chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam và các quy định liên quan.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng nhằm mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ khi kết thúc phiên trình duyệt đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 789kbet. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại cá nhân và có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê.

789kbet có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website 789kbet.app trong thời gian chuyển tiếp
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật
• Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789kbet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới